हल्द्वानी में उत्तराखंड ग्रामीण बैंक का प्रशिक्षण कार्यक्रम, सामाजिक सुरक्षा योजनाओं में शत-प्रतिशत नामांकन का लक्ष्य
हल्द्वानी। ग्राहक सेवा केंद्रों पर बेहतर बैंकिंग सुविधाएं उपलब्ध कराने और केंद्र संचालकों को सरकारी सामाजिक सुरक्षा योजनाओं के प्रति जागरूक करने के उद्देश्य से उत्तराखंड ग्रामीण बैंक के क्षेत्रीय कार्यालय हल्द्वानी में ग्राहक सेवा केंद्र संचालकों एवं समन्वयकों के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित किया गया।
कार्यक्रम में उत्तराखंड ग्रामीण बैंक के क्षेत्रीय प्रबंधक कमल वर्मा ने सभी ग्राहक सेवा केंद्र संचालकों को संबोधित करते हुए कहा कि केंद्रों पर आने वाले प्रत्येक ग्राहक को पारदर्शी, सरल और सुगम बैंकिंग सेवाएं उपलब्ध कराना सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि ग्राहकों को बेहतर सेवा प्रदान करने के साथ-साथ उन्हें सरकार की विभिन्न सामाजिक सुरक्षा योजनाओं का लाभ दिलाने के लिए भी गंभीरता से प्रयास किए जाने चाहिए।
क्षेत्रीय प्रबंधक ने प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना, प्रधानमंत्री सुरक्षा बीमा योजना और अटल पेंशन योजना का उल्लेख करते हुए इन योजनाओं में शत-प्रतिशत नामांकन सुनिश्चित करने के लिए व्यापक स्तर पर प्रयास करने पर जोर दिया। उन्होंने कहा कि अधिक से अधिक पात्र लोगों को इन योजनाओं से जोड़कर उन्हें सामाजिक और आर्थिक सुरक्षा प्रदान करने में बैंक महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकता है।
इसके साथ ही उन्होंने निष्क्रिय बैंक खातों को सक्रिय बनाने की दिशा में भी विशेष पहल करने की बात कही। उन्होंने ग्राहक सेवा केंद्र संचालकों से निष्क्रिय खाताधारकों से संपर्क स्थापित करने और उन्हें बैंकिंग सेवाओं से दोबारा जोड़ने के लिए आवश्यक प्रयास करने का आह्वान किया।
प्रशिक्षण कार्यक्रम के दौरान वित्तीय समावेशन विभाग के प्रभारी विनोद सनवाल एवं बीडी नैनवाल ने भी अपने विचार व्यक्त किए। उन्होंने वित्तीय समावेशन को मजबूत बनाने, ग्राहकों को बैंकिंग सुविधाओं के प्रति जागरूक करने तथा सामाजिक सुरक्षा योजनाओं का लाभ पात्र व्यक्तियों तक पहुंचाने के महत्व पर प्रकाश डाला।
वहीं, उत्तराखंड ग्रामीण बैंक के क्षेत्रीय कार्यालय में स्वच्छता अभियान के अंतर्गत सफाई कार्यक्रम भी आयोजित किया गया। इस पहल के माध्यम से स्वच्छता के प्रति जागरूकता बढ़ाने और ‘स्वच्छता ही सेवा’ की भावना को प्रदर्शित किया गया।
कुल मिलाकर, प्रशिक्षण कार्यक्रम के माध्यम से ग्राहक सेवा केंद्रों की कार्यप्रणाली को बेहतर बनाने, बैंकिंग सेवाओं में पारदर्शिता सुनिश्चित करने, सामाजिक सुरक्षा योजनाओं का दायरा बढ़ाने और वित्तीय समावेशन को मजबूत करने का संदेश दिया गया।
